Termos de Uso

Termos e Condições de Uso

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Última atualização: janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site Raspaki (raspaki.com), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço.

Importante: Ao criar uma conta ou fazer qualquer transação, você confirma que leu, obteve e concorda com estes termos.

2. Descrição do Serviço

2.1 O que fornece

A Raspaki é uma plataforma online de jogos de azar que oferece raspadinhas digitais e outros jogos de sorte, onde os usuários podem ganhar prêmios em dinheiro e produtos.

2.2 Como funciona

  • • Compra de fichas/créditos para participar dos jogos
  • • Jogos de raspadinha com diferentes valores e prêmios
  • • Sistema de depósitos via PIX
  • • Saques de prêmios via PIX
  • • Programa de indicação e recompensas

2.3 Disponibilidade

Nossos serviços disponíveis estão 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas podem sofrer interrupções para manutenção ou questões técnicas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1 Idade Mínima

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nossos serviços. É proibido o acesso de menores de idade.

3.2 Informações Verdadeiras

Você deve fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e manter essas informações atualizadas.

3.3 Uma Conta por Pessoa

Cada pessoa pode ter apenas uma conta. As contas múltiplas serão suspensas e os fundos podem ser confiscados.

3.4 Verificação de Identidade

Podemos solicitar documentos para verificação de sua identidade antes de processar saques ou em caso de atividade suspeita.

4. Regras dos Jogos

4.1 Funcionamento

  • • Todos os jogos são baseados em algoritmos de números aleatórios certificados
  • • Os resultados são certos no momento da compra da raspadinha
  • • Não é possível alterar ou cancelar um jogo após uma compra
  • • Os prêmios são creditados automaticamente na conta do usuário

4.2 Limites

  • • Valor mínimo de compra: R$ 1,00
  • • Valor máximo de compra por transação: R$ 1.000,00
  • • Limite diário de jogos que pode ser aplicado
  • • Reservamos-nos o direito de alterar limites a qualquer momento

4.3 Prêmios

  • • Prêmios em dinheiro são creditados imediatamente
  • • Prêmios físicos podem ser solicitados via suporte
  • • Todos os prêmios estão sujeitos a seleção
  • • Prêmios não podem ser transferidos entre contas

5. Pagamentos e Saques

5.1 Depósitos

  • • Aceitos via PIX
  • • Valor mínimo: R$ 10,00
  • • Processamento instantâneo
  • • Sem taxas para o usuário

5.2 Saques

  • • Disponível via PIX
  • • Valor mínimo: R$ 30,00
  • • Processamento em até 24h
  • • Verificação de identidade pode ser necessária

5.3 Taxas

  • • Depósitos: Gratuitos
  • • Saques: Gratuitos
  • • Taxas bancárias por conta do usuário

5.4 Reembolsos

  • • Jogos não são reembolsáveis
  • • Exceções apenas em casos de erro técnico
  • • Análise caso a caso

6. Conduta do Usuário

6.1 Comportamento Permitido

  • • Usar uma plataforma para entretenimento pessoal
  • • fornecer informações verdadeiras
  • • Respeitar outros usuários
  • • Seguir todas as regras e termos

6.2 Comportamento Proibido

  • • Criar múltiplas contas
  • • Usar bots ou software automatizado
  • • Tentar hackear ou explorar vulnerabilidades
  • • Lavagem de dinheiro ou atividades ilegais
  • • Compartilhar credenciais de acesso
  • • Comportamento abusivo ou assédio

7. Suspensão e Encerramento

7.1 Suspensão de Conta

Podemos suspender sua conta temporariamente em casos de:

  • • Violação dos termos de uso
  • • Atividade suspeita ou fraudulenta
  • • Investigação de segurança
  • • Solicitação de autoridades competentes

7.2 Encerramento Permanente

Podemos encerrar definitivamente sua conta por:

  • • Violações graves ou repetidas
  • • Atividades ilegais comprovadas
  • • Contas múltiplas
  • • Tentativas de fraude

7.3 Encerramento Voluntário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Os saldos remanescentes serão processados de acordo com nossos procedimentos.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Nossos Direitos

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, logotipos, textos, gráficos, software e funcionalidades, é propriedade da Raspaki e protegido por leis de direitos autorais.

8.2 Uso Permitido

Você pode usar nosso conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais, conforme permitido por estes termos.

8.3 Restrições

É proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas de nosso conteúdo sem autorização expressa.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 Isenção de Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros.

9.2 Limitação de Danos

Nossa responsabilidade total por qualquer consentimento não excederá o valor que você pagou pelos serviços nos últimos 12 meses.

9.3 Exclusões

Não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes, danos morais ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificação destes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

Como você será notificado:

  • • Notificação por e-mail para alterações importantes
  • • Aviso destacado no site
  • • Atualização de dados "Última atualização"

O uso continuado dos serviços após as alterações constituições permitidas dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

11.1 Lei Brasileira

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente de conflitos de princípios legais.

11.2 Fórum Competente

Qualquer disputa será resolvida exclusivamente pelos tribunais competentes da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

11.3 Resolução de Conflitos

Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente antes de recorrer a medidas legais.

12. Contato

Dúvidas sobre os Termos

E-mail

legal@raspaki.com

Telefone

(11) 9999-9999

Suporte Geral

E-mail

suporte@raspaki.com

WhatsApp

(11) 8888-8888

Informações da Empresa

Razão Social: Raspaki Jogos Online Ltda.

CNPJ: 00.000.000/0001-00

Endereço: Rua das Flores, 123 - Centro - São Paulo/SP - CEP: 01000-000

Licença de Funcionamento: Nº 12345/2024 - Órgão Regulador

Responsável Legal: João Silva - OAB/SP 123.456

Aviso Importante

Jogos de azar podem causar dependência. Jogue com responsabilidade e dentro de suas possibilidades financeiras.

Se você tiver problemas com jogos, procure ajuda profissional. Ligue 188 (CVV) para apoio emocional gratuito.