Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: janeiro de 2025
• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF
• Dados de Pagamento: Informações de PIX, dados bancários para saques
• Documentos: Documentos de identificação para verificação de conta
• Endereço: Informações de entrega para prêmios físicos
• Atividade de Jogos: Histórico de jogos, apostas, ganhos e perdas
• Transações: Depósitos, saques e movimentações financeiras
• Navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Cookies: Preferências, sessões e análise de comportamento
• Logs: Endereço IP, dados/hora de acesso, ações realizadas
• Localização: Localização aproximada baseada no IP
Processar jogos, transações e entregar prêmios
Confirmar identidade e prevenir fraudes
Enviar notificações, promoções e suporte
Aprimorar nossos serviços e experiência
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Proteger contra fraudes e atividades suspeitas
Personalizar ofertas e campanhas promocionais
Gerar estatísticas e relatórios internos
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
Podemos compartilhar informações apenas quando necessário:
Todos os terceiros que acessam seus dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins específicos acordados.
Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através dos canais de atendimento listados no final desta política.
Todas as comunicações são protegidas com criptografia de ponta
Dados armazenados em servidores seguros com backup
Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
Importante: Apesar de todas as medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência e analisar o uso do site.
Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e você usar nossos serviços.
Contas inativas por mais de 2 anos podem ter dados anonimizados ou excluídos.
As transações são mantidas por 5 anos em conformidade com critérios legais e fiscais.
Dados para marketing são mantidos até você solicitar a exclusão ou cancelar a assinatura.
Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.
Se descobrirmos que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Pais ou responsáveis que acreditam que coletamos informações de um menor devem entrar em contato imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Como você será notificado:
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
privacidade@raspaki.com
Telefone
(11) 9999-9999
João Silva
Encarregado de Proteção de Dados
dpo@raspaki.com
(11) 8888-8888
Tempo de resposta: Responderemos às suas solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis, conforme previsto pela LGPD.
Razão Social: Raspaki Jogos Online Ltda.
CNPJ: 00.000.000/0001-00
Endereço: Rua das Flores, 123 - Centro - São Paulo/SP - CEP: 01000-000
Licença de Funcionamento: Nº 12345/2024 - Órgão Regulador